Fri, 16 Nov 2007
Oh, scusa, inavvertitamente ti ho fatto causa!
A qualcuno può capitare inavvertitamente di scorreggiare.
Al CEO della Warner Music è capitato inavvertitamente di
fare
causa ai suoi potenziali clienti.
Nell'articolo si racconta che Edgar Bronfman abbia espresso questo bel
pensierino durante un congresso:
We used to fool ourselves. We used to think our content was
perfect just exactly as it was. We expected our business would remain
blissfully unaffected even as the world of interactivity, constant
connection and file sharing was exploding. And of course we were wrong.
How were we wrong? By standing still or moving at a glacial pace, we
inadvertently went to war with consumers by denying them what they
wanted and could otherwise find and as a result of course, consumers
won.
In soldoni: siamo stati così addormentati da pensare che il nostro
business non sarebbe cambiato in un mondo di interattività digitale e di
file sharing.
Invece di cambiare il nostro modello di business, abbiamo
inavvertitamente dichiarato guerra ai consumatori, negando loro quello
che volevano e che avrebbero comunque potuto trovare in altro modo.
Il risultato della guerra è stato che i consumatori hanno vinto.
Bisogna dare atto al signor Bronfman di avere un bel coraggio. È
difficile che qualcuno ammetta i propri fallimenti, anche se dovuti ad una
guerra condotta inavvertitamente!
Posted at 23:10:04
| # G |
|0 Comments